How does SubRadar detect subscriptions?

SubRadar connects to your Gmail or Outlook via secure read-only OAuth and scans for billing emails from 120+ known subscription services. It extracts service name, amount, and renewal date without storing your email content.

Is SubRadar safe to use with my email?

Yes. SubRadar uses read-only OAuth access — it cannot send emails or modify anything. Your email content is never stored; only subscription metadata (service name, amount, renewal date) is saved.

How much does SubRadar cost?

SubRadar is free for up to 5 subscriptions. The Pro plan is $4/month and covers unlimited subscriptions with full renewal alerts.

Which email providers does SubRadar support?

SubRadar supports Gmail (Google) and Outlook (Microsoft). More providers are coming soon.

FAQ

Questions fréquentes

Comment SubRadar fonctionne, ce que ça coûte, et ce qui se passe avec vos emails. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous.

Comment SubRadar détecte-t-il une hausse de prix ?

Quand un service vous envoie un avis de changement de prix par email, SubRadar le détecte sous 24h et vous alerte immédiatement — avec le nombre exact de jours restants pour résilier selon vos droits de consommateur. La plupart des services doivent prévenir à l'avance, ce qui ouvre une fenêtre légale de résiliation.

Qu'est-ce que le règlement EU261 et comment SubRadar trouve mes indemnisations ?

Le règlement européen 261/2004 vous donne droit à jusqu'à 600€ par personne si votre vol a été retardé de 3h ou plus, ou annulé. Selon le pays de départ, la réclamation reste valable de 1 à 6 ans après le vol. SubRadar scanne vos emails de réservation et de perturbation pour Ryanair, easyJet, Air France, Lufthansa, KLM, Wizz Air et 80+ autres compagnies, fait remonter les réclamations que vous auriez pu oublier, et — une fois les détails confirmés et un mandat simple signé — prépare et envoie la réclamation directement à la compagnie. Pas d'intermédiaire façon AirHelp : nous facturons une commission de 15% au succès, uniquement si vous êtes payé.

SubRadar gère-t-il aussi les retards SNCF ?

Oui — la Garantie 30 de la SNCF vous donne droit à 25-75% du prix de votre billet remboursé pour un retard de 30 minutes ou plus. SubRadar détecte la perturbation dans votre boîte mail et calcule le montant exact que vous pouvez toucher. Contrairement aux vols, la Garantie 30 doit être déposée sur le portail SNCF lui-même (liée à votre compte SNCF Connect), donc nous ne pouvons pas la soumettre à votre place — mais nous vous donnons un lien direct avec tout pré-calculé. Même commission de 15% au succès, uniquement une fois payé.

Combien de temps ai-je pour déposer une réclamation EU261 ? SubRadar peut-il me rappeler avant l'expiration ?

Oui — c'est l'une des fonctions les plus importantes de SubRadar. Le délai EU261 varie selon le pays : 1 an en Espagne, Belgique et Portugal ; 2 ans en Italie et en Grèce ; 3 ans dans la plupart des pays de l'UE ; 5 ans en France et aux Pays-Bas ; 6 ans au Royaume-Uni. SubRadar scanne votre boîte mail, détecte les vols passés potentiellement éligibles, et vous envoie un rappel automatique 90 jours avant la fin du délai de prescription sur chaque réclamation — pour ne jamais rater la fenêtre.

SubRadar lit-il le contenu de mes emails ?

Non. SubRadar se connecte en lecture seule via OAuth Google ou Microsoft. Seules les adresses d'expéditeur et les objets des emails sont analysés pour détecter les vols, trains et abonnements. Le contenu de vos emails n'est jamais lu ni stocké sur nos serveurs.

Qu'est-ce que la lettre RGPD Art. 17 et à quoi sert-elle ?

L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander à toute entreprise d'effacer vos données et de résilier votre compte. Quand un service refuse de résilier ou continue à prélever après votre demande, SubRadar génère une lettre pré-remplie adressée à leur délégué à la protection des données. Par la loi, ils doivent répondre sous 30 jours — sous peine d'amendes de la CNIL pouvant atteindre 4% de leur chiffre d'affaires mondial.

Ça fonctionne avec Outlook, Hotmail et Live ?

Oui. SubRadar prend en charge Gmail, Outlook, Hotmail, Live et tout compte Microsoft personnel. La connexion prend 30 secondes via OAuth Microsoft — aucun mot de passe requis.

C'est vraiment gratuit ?

Oui, aucune carte bancaire requise. Trouver et réclamer une indemnisation EU261 ou un remboursement SNCF est gratuit sur tous les plans — nous prenons uniquement une commission de 15% quand une réclamation aboutit réellement (min 9€, max 90€). Pro (4€/mois) ajoute le générateur de lettre RGPD, le décompte de mise en demeure 30 jours, et le suivi illimité d'abonnements.

Que se passe-t-il si ma réclamation échoue ?

Rien. Vous ne payez que si la compagnie aérienne ou la SNCF vous verse effectivement une indemnisation. Si la réclamation est refusée ou n'aboutit pas, aucune commission n'est due.

Une question sans réponse ici ? Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation en 30 secondes.

Scanner mes vols gratuitement →